Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao fazer o download, acessar e utilizar o aplicativo Sans Club ("Aplicativo"), você concorda em cumprir e ficar vinculado aos presentes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não tem permissão para acessar ou usar o Aplicativo.

2. Descrição do Serviço

O Sans Club é um aplicativo móvel de agendamento e gerenciamento de serviços de barbearia, permitindo aos usuários:

• Agendar cortes de cabelo, barba e outros serviços.
• Acompanhar seu histórico de serviços realizados.
• Participar do Clube de Recompensas, acumulando "Sans Coins".
• Resgatar pontos por descontos e prêmios na barbearia.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para utilizar as funcionalidades completas do Aplicativo, incluindo o sistema de agendamento e acúmulo de pontos, você deve criar uma conta ("Conta").

• Você deve fornecer informações precisas e completas no momento do cadastro.
• Você é o único responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso à sua conta.
• É proibida a criação de contas falsas ou múltiplas contas para um mesmo indivíduo com o intuito de burlar o sistema de pontos.
• Nos reservamos o direito de suspender ou banir contas que violem estas condições a qualquer momento e sem aviso prévio.

4. Sistema de Agendamentos

O Aplicativo facilita o contato e o agendamento de horários entre o usuário e a barbearia.

• Solicita-se aos usuários que cheguem com antecedência mínima de 5 minutos ao horário do agendamento.
• Atrasos superiores à tolerância estabelecida pela barbearia poderão incorrer no cancelamento automático do serviço.
• Cancelamentos devem ser feitos preferencialmente pelo próprio Aplicativo, com no mínimo 4 horas de antecedência.
• Cancelamentos reiterados ou faltas (no-show) podem acarretar em bloqueio da função de agendamento no Aplicativo ou perda parcial de pontos adquiridos.

5. Clube de Recompensas ("Sans Coins")

O programa de fidelidade do Aplicativo baseia-se no acúmulo da moeda figurativa e exclusiva intitulada "Sans Coins".

• Os "Sans Coins" não possuem valor monetário em dinheiro real e não podem ser vendidos ou transferidos a terceiros.
• Os pontos são concedidos exclusivamente após a efetiva realização e pagamento do serviço no estabelecimento físico.
• Os pontos acumulados podem ter um prazo de expiração estabelecido pela administração da barbearia, as quais estarão descritas no App.
• As opções de prêmios (Recompensas) e a quantidade de pontos necessários para cada uma podem estar sujeitas à disponibilidade de estoque e podem ser alteradas sem notificação prévia.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, design, gráficos, interfaces e código do aplicativo constituem a propriedade intelectual exclusiva do Sans Club. Nenhuma parte deste projeto poderá ser copiada, distribuída ou alterada sem o consentimento formal expresso por parte dos idealizadores.

7. Modificações do Aplicativo e Termos

O Sans Club se reserva o direito de fazer modificações permanentes ou temporárias no Aplicativo, com ou sem aviso prévio. Podemos também revisar os Termos de Uso periodicamente. O seu uso continuado do serviço pós-revisão caracteriza aceite das novas definições.

8. Limitação de Responsabilidade

O Sans Club procura manter a alta disponibilidade dos serviços virtuais; entretanto, não pode ser responsabilizado por indisponibilidades temporárias do sistema ou dos serviços em nuvem, por lucros cessantes, perdas indiretas, ou falhas que impossibilitem agendamentos durante quedas da plataforma.

9. Contato

Quaisquer dúvidas a respeito dos Termos de Uso aqui descritos podem ser encaminhadas para a nossa central de atendimento através do email sansbarbearia@gmail.com.