Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Quando você interage com o nosso aplicativo, nós podemos coletar e tratar os seguintes tipos de informações:

• Informações Fornecidas Voluntariamente: Como Nome, e-mail, telefone e informações de autenticação seguras (senha) repassadas por você no momento da criação de conta.
• Dados de Agendamento: Seu histórico de horários agendados, cancelamentos e preferências no atendimento dentro da barbearia.
• Informações do Aparelho: Tais como dados básicos de diagnóstico sobre modelo de smartphone, sistema operacional (iOS, Android), endereço de IP e relatórios anônimos de incidentes (crash logs) caso o aplicativo feche subitamente, para fins técnicos.
• Informações de Comunicações: A concessão para o envio de Alertas Push (Notificações) utilizados única e exclusivamente para lembrá-lo sobre um serviço ou recompensa na barbearia. Tal permissão é garantida pela concordância interna e o aceite nas opções gerais do seu celular.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

O processamento dos seus dados viabiliza essencialmente os serviços centrais que propomos:

• Permitir o autoatendimento dos trâmites de agendamento na barbearia;
• Identificar as suas visitas e alimentar o Clube de Recompensas convertendo seu compromisso financeiro em "Sans Coins";
• Enviar confirmações automáticas (por Push Notificações e e-mail) mantendo-o a par de compromissos prestes a ocorrer;
• Prestar resoluções no suporte técnico, compreendendo eventuais problemas reportados por você;
• Aprimorar a experiência do aplicativo consertando bugs relatados em relatórios métricos anônimos de erro.

3. Compartilhamento de Informações

O sigilo destas informações é inegociável. O Sans Club não comercializa dados cadastrais de nenhum usuário.

As informações transitam em canais encriptados restritos sendo por vez armazenadas em serviços providos pela infraestrutura técnica em nuvem de infraestruturas terceiras de alto gabarito técnico, os quais provém serviços atrelados a banco de dados a serviço exclusivo da corporação, mantendo as mais severas obrigações de confidencialidade contratuais.

4. Retenção de Dados e o Direito à Exclusão da Conta

Mantemos suas informações ativas apenas até o momento no qual a sua conta permanece útil para usufruir nossos serviços, segundo a base jurídica que valida este consentimento.

Ação de Deleção de Dados:

Você possui o direito inalienável de requisitar a exclusão definitiva da sua conta e de todos os dados atrelados nela a qualquer momento.

• Você pode efetuar a exclusão de conta internamente utilizando o próprio local de deleção abrigado nas configurações do seu perfil do aplicativo ("Deletar Conta").
• Alternativamente, a exclusão da conta pode ser feita contatando nossa central via suporte sansbarbearia@gmail.com solicitando a exclusão de dados cadastrais.

Importante: Após a exclusão, todos os seus dados pessoais, histórico de agendamentos e saldo de "Sans Coins" serão removidos do sistema irreversivelmente, não podendo ser restabelecidos em uma nova conta.

5. Segurança

Trabalhamos diuturnamente para fortalecer nossos aparatos com protocolos industriais confiáveis para resguardar as informações provindas do seu aparelho contra invasões, difusão ou malversação. Exigências mínimas do nível de autenticidade são praticadas; a comunicação API ocorre sob padrão da rede segura HTTPS/SSL encriptada de ponta a ponta.

6. Disposições de Menores

Nosso sistema foi edificado para o público geral, preferivelmente maiores de 13 anos. Caso conste averiguação perante o banco de dados que um menor sob esta idade criou um acervo informacional não tutelado por um responsável, reservamos o direito integral de remoção administrativa.

7. Fale Conosco

Qualquer desabono perante esta política de dados pode ser mediada abertamente nos apresentando os seus receios através do correio eletrônico direto ao DPO do app na nossa matriz de ajuda pelo e-mail: sansbarbearia@gmail.com.